Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan:

Uppoint Bilgi Sistemleri Ticaret Anonim Şirketi

Adres:

Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Ofisim İstanbul Plazaları, A Blok Kat: 9, 34846 Maltepe / İstanbul

Telefon:

0850 242 80 84

E-posta:

muhasebe@uppoint.com.tr

Vergi Dairesi:

Kartal

Vergi No:

8930622812

MERSİS No:

0893062281200001

Ticaret Sicil No:

1001157

Banka / IBAN:

Garanti BBVA — TR78 0006 2000 2050 0006 2875 78

ALICI (Tüketici)

Sipariş formunda hesap, iletişim ve fatura bilgilerini girerek elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Hizmet: SATICI tarafından elektronik ortamda sunulan bulut sunucu (VPS), barındırma ve ilgili altyapı hizmetleri.
• Sipariş: ALICI’nın cart.uppoint.com.tr üzerinden oluşturduğu hizmet talebi.
• Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş öncesi sunulan, hizmet ve bedele ilişkin yasal bilgilendirme metni.

İşbu sözleşme; ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği Hizmet’in satışı ve ifası ile tarafların Kanun ve Yönetmelik kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında, sipariş konusu bedeli ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Hizmetin niteliği (paket, kaynak/kapasite), faturalandırma dönemi (aylık/yıllık) ve KDV dahil toplam bedeli, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin esaslı unsurudur. Bedele, mevzuat gereği tahsil edilen vergiler dahildir; aksi belirtilmedikçe ek ücret yansıtılmaz.

• Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile peşin olarak alınır; gerektiğinde 3D Secure doğrulaması uygulanır.
• Kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz; ödeme PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu nezdinde işlenir.
• Hizmet, ön ödemeli (prepaid) olarak sunulur. Seçilen dönemin sonunda hizmetin devamı için ALICI tarafından yeni ödeme yapılması gerekir; ödeme yapılmayan hizmet dönem sonunda durdurulabilir.
• Sipariş, ödeme onaylanmadan ifaya alınmaz.

Hizmet bedeline ilişkin e-Arşiv/e-Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında girdiği fatura/vergi bilgileri esas alınarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. ALICI, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda otomatik olarak sağlanır (anında ifa). İfa elektronik ortamda gerçekleştiğinden fiziki teslimat söz konusu değildir. Erişim ve giriş bilgileri ALICI’nın e-posta adresine iletilir.

Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, siparişi onaylayarak hizmetin derhal ifasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Bunun dışında, niteliği gereği iade edilemeyecek hizmetler için Yönetmelik’in ilgili istisnaları uygulanır.

ALICI, Hizmet’i yürürlükteki mevzuata ve Hizmet Şartları’na (kabul edilebilir kullanım) uygun kullanmakla yükümlüdür. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır ve hizmetin askıya alınması veya feshi sebebidir:

• Hukuka aykırı içerik barındırma/dağıtma, fikri mülkiyet ihlali.
• İstenmeyen e-posta (spam), kötü amaçlı yazılım, port tarama, DoS/DDoS kaynağı olma.
• Üçüncü kişilerin sistemlerine yetkisiz erişim veya altyapının kötüye kullanımı.

Hesap güvenliği (parola, anahtar) ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler ALICI’nın sorumluluğundadır.

SATICI, hizmetin sürekliliği için makul çabayı gösterir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Hizmet seviyesi ve erişilebilirliğe ilişkin ayrıntılar Hizmet Şartları’nda yer alır. Verilerin yedeklenmesi esas olarak ALICI’nın sorumluluğundadır;ALICI, kritik verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.

SATICI; mücbir sebepler, ALICI kaynaklı hatalar, üçüncü taraf altyapı/şebeke kesintileri ve ALICI’nın yedek almaması nedeniyle oluşan veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. SATICI’nın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili fatura döneminde ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır; dolaylı, arızi veya kâr kaybı niteliğindeki zararları kapsamaz.

Ödemenin yapılmaması veya işbu sözleşme ile Hizmet Şartları’nın ihlali hâlinde SATICI, hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. ALICI, dilediği zaman dönem sonunda geçerli olmak üzere hizmeti yenilememe yoluyla sözleşmeyi sona erdirebilir. Fesih/sona erme sonrası, mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak kaydıyla ALICI verileri silinebilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir.

Hizmet kapsamındaki yazılım, arayüz, marka ve içeriklere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları SATICI’ya veya lisans verenlerine aittir. ALICI’ya yalnızca hizmetin kullanımına yönelik, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, enerji/iletişim altyapısı kesintileri, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâllerde edimlerin ifası askıya alınabilir. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

Taraflar; SATICI’nın elektronik kayıtlarının, sistem ve işlem loglarının HMK m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

Taraflar arası bildirimler elektronik ortamda yapılır. ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresine yapılan bildirimler geçerli tebligat hükmündedir; ALICI bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.

19 maddeden oluşan işbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak siparişin tamamlanması ile karşılıklı olarak yürürlüğe girer. ALICI, sipariş onayı ile işbu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.